Fizioterapeutska praksa ne završava se u trenutku kada je tretman gotov. Tu su raspored terapeuta, prostorije, paketi sesija, podsjetnici, dokumenti, naplata i ponovni dolasci. Buky povezuje administrativni dio rada sa kalendarom koji svakodnevno koristite.
Bez kreditne kartice i bez obaveze. Počnite sa rasporedom koji već imate.
24/7
rezervacije konsultacija i tretmana
1
kalendar za terapeute i prostorije
50%
manje zaboravljenih termina uz podsjetnike
U fizioterapiji je svaki termin vezan za konkretnu uslugu, terapeuta, trajanje i često određenu prostoriju ili opremu. Ako se informacije nalaze u više sveski, chatova i tabela, lako se desi da je terapeut slobodan, ali soba nije; da klijent ima paket, ali se preostale sesije ne prate; ili da se važna napomena izgubi između dvije posjete.
Buky omogućava da usluge imaju svoje trajanje, cijenu, pitanja i uputstva, dok se dostupnost računa na osnovu radnog vremena, pauza, odsustava, terapeuta i resursa. Klijent može rezervisati slobodan termin, a osoblje zadržava mogućnost da svaki telefonski ili lični dogovor unese ručno.
Ovo nije zamjena za medicinski karton niti za kliničku dokumentaciju. Buky je administrativni sistem za organizaciju termina, klijenata, usluga, paketa, komunikacije i poslovanja, tako da terapeuti mogu manje vremena provoditi u koordinaciji, a više u radu sa ljudima.
Buky ne služi samo da neko klikne na slobodan termin. On povezuje javno zakazivanje, ručno unesene termine, raspored tima, usluge, klijente, naplatu i izvještaje. Zato vlasnik uvijek zna šta se danas dešava, ko radi, šta je završeno i gdje poslovanje može biti bolje.
Klijent vidi dostupne vrste tretmana, trajanje, cijenu i slobodne termine bez telefonskog usklađivanja.
Termin se usklađuje sa terapeutom, radnim vremenom, pauzom, prostorijom i eventualnim resursom.
Ako klijent koristi paket sesija, broj iskorištenih i preostalih dolazaka može se pratiti uz njegov profil.
Izvještaji povezuju termine, usluge, prihod, troškove, osoblje, klijente i period koji želite analizirati.
Fizioterapeutske prakse često dobijaju nove klijente preporukom ili telefonom. Online booking ne treba da stvori paralelan sistem. Kada recepcija primi poziv, termin se može unijeti u Buky sa istim pravilima kao i online rezervacija. Tako je prostorija zauzeta, terapeut obaviješten, a klijent zapisan u istoriji prakse.
Link za rezervaciju možete poslati nakon konsultacije, staviti na web stranicu ili uključiti u poruku za ponovni dolazak. Klijent dobija potvrdu i podsjetnik, dok osoblje ne mora ručno slati istu informaciju svaki put. Vi i dalje odlučujete da li će rezervacije biti automatski prihvaćene ili ručno potvrđene.
Manje koordinacije sa recepcijom. Svi vide isti raspored terapeuta, usluga i prostorija, bez paralelnih tabela.
Paketi i ponovni dolasci. Evidentirajte planirane sesije i lakše prepoznajte kada je vrijeme za novi termin.
Podaci pod kontrolom. Dozvole i uloge određuju ko vidi i mijenja poslovne informacije.
Kada imate više terapeuta ili više prostorija, dobar raspored je osnova, ali nije cijeli sistem. Vlasniku su potrebni klijentski kontekst, finansijski pregled i izvještaji koji pomažu da se kapaciteti koriste pametno.
Za svakog terapeuta podesite radne sate, pauze, odsustva i usluge koje pruža, kao i obavještenja koja treba da prima. Kalendar nudi termine samo kada je terapeut na smjeni, pa se raspored puni bez preklapanja i ručnog usklađivanja.
Prostorije, stolove i opremu unesite kao resurse i vežite ih za usluge koje ih koriste. Kalendar ne dozvoljava da ista prostorija bude rezervisana dvaput u istom terminu, a vi vidite koliko je svaki resurs iskorišten tokom dana.
Kada klijent uzme paket od deset tretmana, plan usluga prati preostale dolaske, period važenja, cijenu i sve povezane termine. Svaki odrađeni termin se automatski odbija, pa i klijent i terapeut u svakom trenutku znaju koliko je sesija ostalo.
Za određene usluge zatražite dodatne informacije ili priloge prije dolaska, na primjer uput, raniji nalaz ili opis tegoba. Klijent ih dostavlja već pri zakazivanju, a terapeut ih ima pred sobom prije nego što sesija uopšte počne.
Vodite evidenciju izdatih računa, uplata, dobavljača, stavki i poslovnih troškova prakse, uz status plaćanja za svaku od njih. Umjesto tabela i fascikli, na jednom mjestu vidite šta je naplaćeno, šta kasni i koliko troškovi zaista iznose.
Analizirajte prihod i troškove, iskorištenost usluga i prostorija, učinak svakog terapeuta, nove i vraćene klijente te nedolaske po periodu. Odluku o novom terapeutu ili proširenju prakse tako donosite na osnovu brojki, a ne utiska.
Klijent koji dolazi na više sesija ne želi svaki put objašnjavati osnovne podatke, a recepcija ne želi pretraživati tri sistema da bi pronašla posljednji dogovor. Buky čuva pregled termina, usluga, komentara i povezanih klijentskih informacija na jednom mjestu. To ne znači da zamjenjuje stručnu medicinsku dokumentaciju, već da poslovni tim ima pouzdanu administrativnu evidenciju.
Paketi sesija su korisni kada se tretmani prodaju kao ciklus. Umjesto da se broj posjeta prati u bilježnici, paket može biti povezan sa klijentom i terminima. Kada se paket obnovi, promijeni ili završi, vlasnik ima jasniji pregled prihoda i korištenja usluge.
Resursi daju dodatni sloj kontrole. Ako određeni tretman zahtijeva sobu, sto ili opremu, taj resurs može biti dio rezervacije. Time se smanjuje rizik da dva terapeuta dobiju isti prostor ili da online booking otvori termin koji u praksi nije izvodljiv.
Izvještaji zatim pomažu da odluke ne budu zasnovane samo na utisku. Možete pratiti koji tretmani su najtraženiji, koliko je novih klijenata došlo u periodu, kakav je odnos završenih i otkazanih termina, koliko prihoduje svaki terapeut i gdje se pojavljuju praznine u rasporedu.
Jedan kalendar, online booking, podsjetnici, klijentska istorija i jednostavno praćenje prihoda.
Više terapeuta, prostorije, usluge po osobi, ručne rezervacije i zajednički pregled.
Paketi, fakture, troškovi, detaljniji izvještaji i više lokacija kada su uključene u plan.
Dobar administrativni sistem treba da ukloni nepotrebna pitanja između tretmana, a ne da terapeutima doda još jedan posao.
Prije otvaranja. Recepcija vidi terapeute, prostorije, prve konsultacije, ponovne sesije i posebne napomene koje treba provjeriti.
Nova rezervacija. Klijent bira tretman i termin, a sistem provjerava dostupnost terapeuta i resursa prije potvrde.
Aktivni paket. Nakon posjete termin ostaje vezan za klijenta i paket, pa je jasnije koliko sesija je preostalo.
Kraj perioda. Vlasnik pregleda prihod, troškove, broj tretmana, učinak tima, nove klijente i nedolaske.
Svaki plan daje vam osnovu za online rezervacije, koordinaciju tima i jasnije poslovne izvještaje. Izaberite nivo koji odgovara načinu na koji vaš posao danas funkcioniše.
Probajte besplatno, a kasnije birate plan koji vam najviše odgovara.
Za solo preduzetnike i male timove koji tek počinju.
KM
mjesečno
Napredni alati za rastuće timove i angažovanje klijenata.
KM
mjesečno
Kompletno rješenje za operacije velikog obima i prilagođavanje.
KM
mjesečno
Svi planovi dolaze sa 14 dana besplatnog probnog perioda. Kreditna kartica nije potrebna.
Osigurajte transparentnost bez skrivenih naknada ili iznenadnih troškova.
Najbolji sistem za zakazivanje je onaj koji se uklapa u način na koji već radite. Buky može preuzeti online rezervacije, ali i ostaviti prostor za vaše telefonske dogovore, izuzetke, pauze i pravila.
Buky ne mijenja tvoj stil rada, samo ga pojednostavljuje. Saznaj kako vlasnici salona, ordinacija i studija vode termine bez poruka, bez stresa i bez duplih zakazivanja.
Na tržištu postoji mnogo alata za zakazivanje, ali ne odgovara svaki vašem poslu. Evo na šta obratiti pažnju pri izboru softvera za rezervaciju termina.
Da li te tim stalno pita "Ko sljedeći ima slobodan dan?" Saznaj kako digitalna organizacija termina i Buky rješavaju haos u smjenama i duple rezervacije.